Enfocados hacia el servicio al cliente y a los objetivos estratégicos de DBAccess
Encaminados a la certificación CMMI 3
Dentro de los proyectos que hoy en día se han culminado dentro del Proceso de Mejoras que lleva a cabo la Red DBAccess, se encuentra el Proyecto de Gestión de Calidad, liderado por María Fernández y desplegado en su totalidad en la Unidad Calidad (CALIZ).
Con respecto a la mejora al proceso Gestión de Calidad, María Fernández nos comentó:
“El desarrollo del proyecto estuvo concentrado en documentar a través de la actualización de los componentes del proceso, las nuevas prácticas de Gestión de Calidad que se han venido adoptando desde hace casi año y medio, y que dan respuesta a las exigencias de CMMI nivel 3.
El día de hoy contamos con un proceso más “esbelto” que hemos logrado implantar exitosamente, y que ha resultado en que nuestro equipo funcione de manera más eficiente y efectiva, siempre con el enfoque hacia el servicio al cliente y los objetivos estratégicos de la Red DBAccess.
Como un aporte puntual, diseñamos e implementamos herramientas de trabajo que nos han permitido la estandarización y automatización, de las tareas de Aseguramiento de Calidad, como por ejemplo el Checklist de Auditorias para estandarizar la práctica de evaluación objetiva, y la Base de Datos de Métricas para procesar los resultados de las mediciones de calidad.”
Con el desarrollo de estos proyectos que se enfocan en un Proceso de Mejoras para la Red DBAccess, es importante destacar el arduo trabajo que se ha venido llevando a cabo con el fin es alcanzar mayor nivel de madurez en los procesos de ingeniería de software, para obtener como organización el nivel de certificación CMMI 3.
