Cultura DBAccess

La inspiración en nuestra empresa

Nos ha llevado a construir una Organización en Red, no jerárquica y además incluyente. Las personas que están dentro de esta estructura y cultura, son capaces de identificar que somos diferentes al resto de las empresas de tecnología, que somos muchísimo menos burocráticos y más eficientes. Reconocen que hemos trabajado por ser cada día mejores y tener distinciones que generan orgullo en nuestros colaboradores, distinciones como:

• La única Organización 100% venezolana certificada CMMi, lo que garantiza que nuestros productos de software son de calidad mundial.
• La única empresa de tecnología, 100% hecha en Venezuela y reconocida en el estudio de los Mejores lugares para Trabajar TOP 100 de Latinoamérica. No porque lo digan esos estudios, sino porque lo dice nuestra gente.
• Nuestra estructura es única, orgánica, basada en equipos, en la impecabilidad del compromiso y la entrega.
• Trabajamos bajo estándares de excelencia, para estar en la Organización DBAccess, no basta con que seas promedio, tienes que estar entre los mejores de tu área. Además el aporte de cada colaborador es reconocido, para nosotros es muy importante que la persona que trabaje acá esté conectado con su acto creador. No queremos personas que solo sepan seguir "ordenes" de manera autómata. Queremos personas que trabajen con nosotros para discutir, cuestionar, crear y mejorar.

Liderazgo en red

El decir y hacer de los líderes de la organización es totalmente coherente con la Cultura DBAccess, lo cual genera un mensaje claro para todos los colaboradores conectados con la organización. Cuando trabajamos "los valores", no lo hacemos para que "suene bien", sino para resolver algo que necesitamos resolver. Para nosotros valores como la "atención al cliente", por ejemplo, están implícitos en nuestra Cultura decimos que está en nuestra transparencia, que son prácticas recurrentes. Es decir, tenemos un problema y nos hacemos cargo de él, generamos prácticas y eso genera valores, colocamos el enfoque en la práctica y no en el discurso que habla sobre valores.

El liderazgo y el trabajo en pequeños equipos promueve la comunicación en nuestra organización. Dentro de nuestra organización, al no poseer estructura jerárquica ni relaciones basadas en el poder, es natural que la comunicación sea fluida entre las diferentes personas de la Red DBAccess, es por eso que cualquier colaborador puede contactar sin preámbulos a los líderes de la organización, bien sea solicitando directamente reuniones, vía teléfono, escribir un correo electrónico o a través de la mensajería instantánea de nuestra plataforma tecnológica. Nuestra comunicación es 360 grados.

Del "Homeshoring" y la Multilocación

Debemos reconocer que la Era Industrial produjo una cantidad de prácticas excelentes, las cuales podemos seguir usándolas, debido a que están alineadas con lo nuevos propósitos. En tiempos más recientes y en plena Era del Conocimiento, requerimos además de prácticas que nos permitan aumentar nuestra productividad como personas y organizaciones. Para nosotros una de esas prácticas ya institucionalizadas en la organización es el Homeshoring ó trabajo desde casa.

¿Qué se necesita para "trabajar" hoy día? ¿Es necesario "ir a la oficina"? Nosotros decimos que con el uso de la tecnología podemos aumentar la productividad y la calidad de vida de nuestra gente. El Homeshoring tiene que ver con dos dominios muy importantes: la confianza en las personas y la impecabilidad de la entrega y el compromiso. No hace falta soportar horas en el tráfico de nuestras ciudades, si el producto de tu trabajo puedes entregarlo con la calidad y los tiempos esperados justamente estando sentado en la habitación de al lado del dormitorio, allí es donde nosotros ponemos el ojo, en la calidad y en el compromiso.

¿Desde qué ciudad quieres trabajar con la organización DBAccess? Es decisión más tuya que nuestra. Eso entendemos con multilocación. Nuestros servicios son globales, eso quiere decir que desde cualquier ciudad del mundo puedes trabajar con DBAccess. Pon tú los límites que quieras.

Desarrollo y rutas profesionales

Los líderes de las diferentes unidades de nuestra organización tienen la responsabilidad y las habilidades para acompañar a sus colaboradores y desarrollar sus talentos. Las personas conectadas con nosotros encuentran también instrumentos para valoraciones 360° que les permite tener claridad de las competencias que se esperan de ellas y ellos, conociendo cuales son las brechas u oportunidades en las que debe concentrarse para mejorar según el rol en el que se encuentran y al que desean moverse.

Acá no se trata de esperar a que "tu jefe" se jubile de su "cargo" ó que alguien "te promueva" con un "ascenso", por el contrario, se trata que las personas desarrollen su espíritu emprendedor y se animen a auto-desarrollarse y que los límites los coloque cada quien en su ruta. Además de las herramientas de valoración, cuando un colaborador asume un Rol nuevo pasa por un período de acompañamiento, dependiendo de la complejidad del nuevo Rol. Ese acompañamiento se hace desde la unidad misma a la que pertenece la persona, se puede involucrar otras unidades relacionadas al proceso como Gestión de Talento y áreas técnicas de la organización.

DBAccess y la Comunidad

A nosotros nos gusta dar la conversación en torno a la: Responsabilidad Integral. Todas nuestras acciones en este dominio están también implícitas en nuestra Cultura, por lo que no lo vemos separado ni mucho menos "algo que tenemos que hacer". La Responsabilidad Integral de la organización comienza en el hogar de cada persona, en la calidad de vida de nuestra gente, en su actitud ante lo público, en su relación con el ecosistema urbano y natural al cual tiene acceso, en el cuidado y uso eficiente de todo material ó herramienta de producción, en su acción hacia problemas puntuales con los que estamos sensibilizados particularmente, en su participación en cualquier actividad que promueva el desarrollo de nuestro país en cualquiera de sus áreas de desarrollo.

Puntualmente, a final de cada año promovemos la participación con instituciones dedicadas a atender a madres adolescentes (en Caracas) y niñas de bajos recursos (en Mérida). Hemos creando una mesa de conversación con colaboradores de la organización, donde se discuten cuáles serán los prácticas de la Responsabilidad Integral que queremos proyectar hacia nuestro entorno inmediato. También ha surgido naturalmente la iniciativa de una Comunidad Verde DBA, que se avoca al desarrollo de prácticas dentro de la organización que tienen que ver con el reciclaje de papel y uso eficiente y ecológico de nuestro quehacer profesional. Adicionalmente, desde el año 2008 nos hemos incorporado activamente, como co-organizadores en Venezuela de la Semana Global del Emprendimiento, una iniciativa mundial que busca promover el espíritu emprendedor en los jóvenes.

Nuestros valores fundamentales

Hay mucho más que podemos decir sobre nuestra cultura, mientras lo hacemos queremos dejar también acá, los Valores DBAccess las bases que sostienen nuestra actividad diaria como personas y organización en el logro de nuestra Visión y Misión.

Ellos son: 

• Responsabilidad, Compromiso, Honestidad, Confianza, Excelencia y Sensibilidad.