Llegamos al final del primer trimestre y registramos con satisfacción la cobertura de las metas del período en un 80%, de acuerdo al plan estratégico de DBAccess.

Cinco indicadores de gestión guían la actuación de la empresa: Satisfacción de los clientes, utilización de recursos en planta, ventas, margen operacional y clima organizacional. Nos satisfacen particularmente los resultados obtenidos en cuanto a satisfacción de nuestros clientes, y valoramos el esfuerzo realizado por toda la organización para aproximarnos a las metas de utilización de recursos, clima organizacional, ventas y utilidad operativa, cuyos indicadores muestran tendencias favorables que nos permiten estimar un mayor nivel de cumplimiento de las metas para el segundo trimestre 2005.

El desempeño de la organización durante este período refuerza nuestra convicción de que estamos llevando adelante un eficiente modelo de gestión de servicios de TI en Venezuela, y nos permite confirmar que con el esfuerzo de todos nos aproximamos cada vez más a nuestra visión de ser “una organización venezolana reconocida por su capacidad de innovación y por la calidad en la prestación de servicios de tecnología de información al mercado global”.