DBAccess avanza con paso firme en su estrategia de mejoramiento continuo y aseguramiento de la calidad de sus procesos y servicios. Una nueva conquista en esta ruta es la recién anunciada certificación ISO 9001:2000 otorgada a DBAccess, luego de exigentes procesos de evaluación y auditorías, a través de los cuales el Comité de Certificación de FONDONORMA determinó que los procesos de DBAccess se encuentran estructurados y se ejecutan de acuerdo con las prácticas contempladas en los estándares ISO.

Actualmente las normas ISO son requeridas en todo el mundo debido a que garantizan la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, con la seguridad de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas. La normalización es el punto de partida en la estrategia de la calidad, así como para la posterior certificación de la empresa.

Estas normas fueron escritas con el espíritu de que la calidad de un producto no nace de controles eficientes, si no de un proceso productivo y de soportes que operan adecuadamente. Por esto es una norma que se aplica a la empresa y no a los productos de ésta. Su implementación asegura al cliente que la calidad del producto que él está comprando se mantendrá en el tiempo.

Con este logro en DBAccess ratificamos nuestro compromiso con la calidad y con el mejoramiento continuo de los procesos. Un compromiso que no sólo está declarado en la misión empresarial y en la estrategia competitiva, sino que está interiorizado en cada uno de los que conformamos el equipo DBAccess.